Условия и положения: Incepto Digital Solutions LLC

А. Заключение договора

Настоящие Условия применяются исключительно к договорам с компанией Incepto Digital Solutions LLC, проспект Гянджа, 47А, AZ1126, Баку (далее также именуемой «Incepto», «мы» или «поставщик услуг») и её дочерними компаниями. Любые положения, отличающиеся от настоящих Общих условий, прямо отклоняются.

Б. Объем услуг и гарантии

(1) Incepto предлагает решения в области программного обеспечения и онлайн-маркетинга, услуги по выполнению заказов, IT-процессы, консультации и консалтинг по цифровым продажам и многое другое для малого и среднего бизнеса. Решения для онлайн-маркетинга включают создание, настройку и поддержку веб-сайтов, услуги онлайн-маркетинга в области поисковой оптимизации и маркетинга в поисковых системах, Incepto Local и Incepto Local Host, рекламу в Google, Facebook и Instagram, а также кампании в социальных сетях.

Объем услуг, предоставляемых Incepto, является обязательным только в соответствии с подтверждением заказа, договором и/или отдельными письменными соглашениями. Incepto имеет право оказывать услуги самостоятельно, привлекая третьих лиц или используя существующие услуги третьих лиц. В случае сомнений применяются соответствующие условия, опубликованные на веб-сайте Incepto по адресу https://www.inceptosolutions.com.

(2) Incepto не несет ответственности за достижение заказчиком рекламных и/или коммуникационных результатов (например, повышение узнаваемости, охвата, количества кликов, отметок «Нравится», рейтингов, звонков и т. д.), а также экономических или иных целей (например, увеличение продаж, оборота, коэффициента конверсии). Данное положение не применяется, если Incepto не гарантирует достижение конкретного результата или цели в письменной форме. Incepto не обязана проверять, подходит ли согласованная договорная услуга для достижения поставленных целей или успеха. Incepto не несет ответственности за фактическую и полную публикацию, возможность поиска, а также за определенное размещение или порядок домашней страницы и/или рекламного контента заказчика в результатах поиска, списках результатов, на веб-сайтах и других рекламных носителях, а также за технически безупречную доставку рекламы на веб-сайты и рекламные площадки соответствующим оператором рекламного носителя, поставщиком услуг или его доверенными лицами. Отдельно указывается, что объем услуг может измениться в связи с изменениями в составе участвующих сторонних поставщиков. В случае соответствующих и документально подтвержденных неблагоприятных изменений заказчик/клиент имеет право на снижение цены, уведомив об этом Incepto, если и в той мере, в которой компенсация не может быть получена иным способом.

C. Подробно:

1.1 С настоящими Условиями можно также ознакомиться в любое время на веб-сайте Incepto по адресу https://www.inceptosolutions.com. Если иное прямо не согласовано в письменной форме, они составляют основу всех предложений, договоров, поставок и услуг, заключенных между Incepto и ее клиентами (далее также именуемыми «клиент») в отношении исполнения договорных обязательств.

1.2 По желанию заказчика все документы будут направлены ему до заключения договора.

1.3 Настоящие положения и условия считаются принятыми не позднее момента принятия оферты, подписания договора, заказа услуги по телефону, начала оказания услуги, получения услуги и/или принятия услуги, если не согласовано иное.

1.4 Наши условия и положения в отношении предложений, поставок и услуг применяются исключительно. Поставщик услуг не признает никаких условий и положений клиента, противоречащих нашим условиям или отличающихся от них, за исключением случаев, когда поставщик услуг прямо согласился с их действительностью в письменной форме.

1.5 Область применения

1.5.1 Настоящие Условия применяются исключительно к (коммерческим) предпринимателям, которым и адресовано данное предложение.

1.5.2 Заключая договор, Клиент одновременно заявляет о своей коммерческой деятельности в вышеуказанном смысле.

1.6 Право на отказ

В силу своего статуса предпринимателя клиент, как правило, не имеет права на отказ, если иное не указано в подтверждении заказа.

1.7 Настоящие Условия применяются также ко всем будущим сделкам с клиентом. Настоящие Условия применяются также к последующим сделкам с торговцами и юридическими лицами публичного права, даже если они прямо и неоднократно не предусмотрены при заключении договора в каждом конкретном случае.

1.8 Если Подрядчик планирует внести изменения в настоящие Общие условия, Заказчик будет уведомлен о запрашиваемых изменениях в письменной форме по почте или электронной почте. Изменения считаются утвержденными, если Заказчик не возражает против них по почте или факсу в течение двух недель. Если Заказчик возражает против запрашиваемых изменений, запрашиваемые Подрядчиком изменения считаются отклоненными. В этом случае договорные отношения будут продолжаться без изменений на первоначальных условиях. Право обеих сторон на расторжение договора остается в силе.

2. Предложения, исполнение и объем; изменения условий договора

2.1 Все предложения Incepto (брошюры, рекламные материалы, телефонные предложения и т.д.) могут быть изменены и не являются обязательными. Договор заключается исключительно путем письменного подтверждения заказа или в случаях, перечисленных в пункте 2.2. Incepto прямо заявляет, что (также) привлекает третьих лиц к предоставлению услуг на основании соответствующих отдельных договорных отношений.

2.2 Договор с клиентом считается заключенным только после письменного подтверждения заказа компанией Incepto или после отправки счета-фактуры, или после использования услуги, или после иного начала выполнения услуги.

2.3 В случае если Клиент запрашивает дополнительные услуги, необходимо заключить новый договор или продлить действующий; последний всегда должен быть оформлен в письменной форме, в том числе в электронном виде.

2.4 В случаях, перечисленных в п. 2.2, между Incepto и Клиентом заключается договор на оказание услуг.

2.4.1 Предметом договора является исключительно выполнение согласованной услуги, а не конкретный результат.

2.5 Incepto не обязана принимать последующие изменения или дополнения к первоначальному заказу. Такие изменения принимаются только на основании дополнительных соглашений, которые должны быть подтверждены в письменной форме.

2.6 В той мере, в какой Incepto предоставляет бесплатные услуги, их предоставление может быть прекращено в любое время. Это не влечет за собой каких-либо претензий на снижение цены, возмещение или компенсацию.

2.7 Incepto имеет право полностью или частично привлекать доверенных лиц, тщательно отобранных и, по возможности, контролируемых при выполнении договорных обязательств. В этом случае доверенные лица, как правило, не становятся договорными партнерами клиента, если иное прямо не согласовано. Поставщики комплексных/комиссионных услуг могут изменять или даже ограничивать спектр предлагаемых ими услуг. В этом случае стороны настоящего договора согласовывают корректировку и, при необходимости, снижают согласованное вознаграждение (см. также пункт B.2 выше).

2.7.1 Incepto вправе вносить изменения в условия предоставления цифровых продуктов после заключения договора при условии, что это не окажет существенного влияния на существенные положения договорных отношений и необходимо для адаптации к (техническим) изменениям, которые не были предвидены на момент заключения договора и неучёт которых может существенно нарушить баланс договорных отношений. К существенным положениям относятся, в частности, положения, касающиеся типа и объёма услуг, предусмотренных договором, срока действия и порядка расторжения договора. Кроме того, могут быть внесены корректировки или дополнения, если это необходимо для устранения пробелов в регулировании, возникших после заключения договора. Это может иметь место, в частности, в случае изменения судебной практики, затрагивающей один или несколько пунктов условий. Также могут быть рассмотрены технические изменения в отношении участвующих сторонних поставщиков/агентов, а также ограничения или корректировки спектра предлагаемых услуг.

2.7.2 Изменения в настоящих Условиях использования цифровых продуктов будут доведены до сведения клиента в текстовой форме заблаговременно до запланированной даты их вступления в силу. Клиент имеет право возразить против заявленных изменений. Если клиент не возражает против изменений в течение четырёх недель с момента получения уведомления об изменениях в текстовой форме, изменения вступают в силу в запланированную дату и становятся частью договора. Клиент будет специально проинформирован об этом в уведомлении об изменениях. Если клиент своевременно возражает, предыдущие условия остаются в силе.

2.8 Google Adwords и другая реклама:

2.8.1 Клиент поручает Incepto размещение и оптимизацию рекламы на Google и/или, при необходимости, на других рекламных платформах. Решающую роль в этом играют отправленные подтверждения заказа/согласования или информация, предоставленная на сайте при заключении договора.

2.8.2 Рекламные объявления в «Google» размещаются на страницах результатов поиска Google по указанным клиентом поисковым запросам (ключевым словам).

2.8.3 Клиент не несет никаких дополнительных расходов за размещение рекламы (показы) и клики по рекламным объявлениям, если не согласовано иное.

2.8.4 Если конкретная среда и охват не определены, реклама будет размещена Incepto в штаб-квартире компании Клиента в радиусе, указанном в форме заказа/подтверждения.

2.8.5 Местоположение определяется на основе географического местоположения пользователя Google, определенного Google. Если указанное клиентом местоположение невозможно настроить в Google AdWords, Incepto использует ближайшее более крупное местоположение в этом районе.

2.8.6 Incepto не имеет возможности влиять на частоту, позицию и выбор рекламы через «Google Adwords» — за исключением возможностей, предоставляемых «Google Adwords».

2.8.7 Корректировки

Клиент соглашается вносить изменения в содержание и структуру рекламируемых страниц по предложению Incepto, если эти изменения могут улучшить оценку качества рекламных площадок. Клиент несет все связанные с этим расходы.

2.8.8 Если не указано иное, рекламные мероприятия на немецких порталах рекламных платформ (например, домены .de) для настольных ПК будут проводиться на немецком языке.

2.9 Incepto предоставляет клиенту маркетинговые мероприятия, описанные в подтверждении заказа, в качестве услуги. Вид и объём мероприятий, как правило, не являются обязательными. Количественные целевые показатели, указанные в подтверждении заказа, не являются обязательными для Incepto и лишь описывают максимальный объём маркетинговых мероприятий. Успех этих мероприятий не может быть гарантирован.

2.10 Incepto прямо заявляет, что не оказывает никакого влияния на частоту поиска поисковых терминов, указанных клиентом.

2.11 Incepto оставляет за собой право изменять содержание рекламы и поисковые запросы в любое время в рамках своих услуг по оптимизации. Это включает в себя уточнение, адаптацию и изменение желаемых поисковых запросов при условии, что это не повлияет на рекламные цели клиента.

2.12 Рекламный бюджет является частью платы за контракт и окончательно определяется Incepto индивидуально. Incepto оставляет за собой право корректировать использование бюджета.

2.13 Клиент может запросить у Поставщика услуг бесплатную ежемесячную оценку текущих кампаний.

2.14 Клиент и Incepto обязуются соблюдать и соглашаются с соответствующими общими условиями, условиями использования, правилами размещения рекламы, настройками и другими правилами и спецификациями Google Adwords и других забронированных рекламных платформ. В случае сомнений, правила являются частью настоящего соглашения и будут предоставлены по запросу.

2.15 Incepto не несет ответственности за технические изменения и ограничения сервиса AdWords или других забронированных рекламных площадок. Поставщик услуг обязуется уведомить клиента о любых соответствующих изменениях, внесенных третьими лицами, как только им станет о них известно.

2.16 Incepto предоставляет клиенту бесплатную поддержку в течение всего срока действия договора. Клиент оплачивает только телефонные звонки по сервисным номерам (услуги с добавленной стоимостью). Сервисные номера предназначены для конкретных целей. Однако заявки на обслуживание принимаются только по номерам, указанным для соответствующих целей, и в часы работы, указанные на веб-сайте Incepto.

2.17 Клиент несёт полную ответственность за размещаемый контент (текст, изображения, данные, цены). Клиент имеет право поручить Incepto размещение дополнительных рекламных объявлений.

2.18 Если Incepto предоставляет Клиенту скидки или гарантии в письменной форме, они не применяются, если Клиент расторгает договор в течение первоначального срока действия договора.

2.18.1 Договоры с особым правом расторжения, как правило, исключаются из гарантий.

2.18.2 Гарантия разработана таким образом, что Клиент имеет право на бесплатное использование программного обеспечения или услуги в смысле отмены ежемесячной платы за использование в течение последующих двенадцати месяцев или на возмещение платы за установку двенадцатью ежемесячными платежами.

2.18.3 Решение о форме возврата средств за услугу принимается исключительно Incepto.

2.18.4 Клиент имеет право на скидки или особые гарантии (например, особую гарантию исполнения или возврата денег) только в том случае, если он соблюдал условия договора в течение всего срока его действия.

2.19 Партнерские сети (включая отраслевые порталы/записи отраслевых порталов): Если поставщик услуг предлагает регистрацию клиента в партнерских сетях, применяются условия пункта 2.19.1 и далее.

2.19.1 Клиент обязан предоставлять достоверную и полную информацию о данных, предоставленных при регистрации. В случае изменения собранных данных Компания обязана незамедлительно уведомить Поставщика услуг об этих изменениях, используя предоставленные формы или, в случае их отсутствия, по электронной почте.

2.19.2 Услуга включает в себя создание и оптимизацию записей, профилей и информации о компаниях в онлайн-каталогах, бизнес-каталогах, картографических сервисах, сайтах с отзывами, социальных сетях и т. д. (далее именуемых партнерскими сетями).

2.19.3 Выбор партнерских сетей, поддерживаемых поставщиком услуг, зависит, помимо прочего, от их доступности, включая техническую доступность, а также от отрасли и предоставленной клиентом информации. В случае невозможности регистрации в одной или нескольких партнерских сетях через соответствующую партнерскую сеть, услуги поставщика услуг для данной партнерской сети считаются выполненными. Клиент не имеет права на регистрацию в конкретной (отраслевой) справочной службе, если иное не согласовано в подтверждении заказа.

2.19.4 Поставщик услуг не должен обновлять или поддерживать какие-либо существующие профили или профили, не созданные Поставщиком услуг в Партнерских сетях.

2.19.5 Стоимость услуг регистрации и обновления указана на сайте или в предложениях. Во всех случаях приоритет имеют индивидуальные соглашения, заключенные с клиентом, в частности, указанные в подтверждении заказа.

2.19.6 Клиент соглашается с тем, что его данные могут быть переданы третьим лицам (партнерским сетям или поставщикам услуг регистрации) в целях регистрации, если это не противоречит обязательным требованиям законодательства или Клиент не возражает против этого.

2.19.7 Клиент заявляет, что все тексты, изображения и информация, предоставленные им, являются правильными, что у него есть необходимые права использования и что никакие личные права не нарушаются.

2.19.8 Клиент заявляет, что предоставляемый контент всегда соответствует действующему правосудию и применимому законодательству о конкуренции. В частности, он должен включать действительные выходные данные и другую необходимую информацию.

2.19.9 Клиент обязуется проверять достоверность предоставленных данных не реже одного раза в квартал.

2.19.10 Incepto оставляет за собой право в любое время отклонять и удалять неприемлемый контент. Это относится, в частности, к расистскому, агрессивному или порнографическому контенту.

2.19.11 Клиент предоставляет Incepto неисключительные, географически неограниченные права использования всего предоставленного контента на срок действия договорных отношений или отношений с пользователем, а также дополнительные 48 месяцев, если это необходимо или целесообразно для предоставления услуг. Это также включает воспроизведение, обработку и публикацию контента.

2.19.12 В случае предъявления третьими лицами претензий к Incepto в связи с тем, что Клиент виновно нарушил свои обязательства по предоставлению права использования, Клиент обязуется полностью и в полном объеме освободить Incepto от любой ответственности, судебных издержек и судебных издержек.

2.20 Incepto Local и локальный хост Incepto

2.20.1 Клиент уполномочивает Incepto создавать и вести записи в электронных отраслевых и корпоративных справочниках, а также на других порталах от его имени. Состав публикуемых в записях бизнес-данных, их формат и размещение определяются оператором онлайн-справочника в обязательном порядке. Клиент признает, что Incepto не имеет на это никакого влияния.

2.20.2 Incepto гарантирует полную передачу данных о компании, предоставленных клиентом, всем согласованным операторам порталов. Однако Incepto не несет ответственности за своевременное, полное и точное принятие и публикацию данных операторами порталов в своих каталогах.

2.20.3 Incepto имеет право редактировать содержание записей клиента с целью адаптации записи к содержанию и техническим требованиям соответствующего оператора портала.

2.20.4 Количество и выбор каталогов электронной промышленности и компаний, в которых мы поддерживаем записи о клиенте, зависит от заказанного продукта. Обзор каталогов электронной промышленности и компаний, которые мы в настоящее время обслуживаем, можно найти на сайте https://www.inceptosolutions.com.

2.20.5 Не существует права на публикацию записи в конкретном электронном справочнике, особенно в небольших локальных специализированных порталах с ограниченным внешним влиянием. Состав справочников в рамках продукта может измениться в любое время, не влияя на действительность договора в целом. Замена справочника осуществляется по нашему разумному усмотрению. В частности, Incepto учитывает содержательные, технические, финансовые или коммерческие причины, такие как распространение, своевременность, целевая аудитория, стоимость и релевантность соответствующего справочника.

2.20.6 В случае расторжения договора информация на некоторых порталах пакета может быть полностью или частично удалена, а профили клиентов в каждом каталоге могут быть сброшены до состояния, предшествовавшего обработке соответствующими каталогами. Incepto не может безвозвратно удалить данные со всех порталов и не гарантирует их сохранность.

3. Маркетинг в социальных сетях

3.1 Incepto создаёт рекламные материалы (видео, изображения и текст) для кампаний в социальных сетях (например, в Facebook, YouTube, Instagram) по своему усмотрению, учитывая бизнес-интересы клиента. Предварительные консультации или одобрение со стороны клиента не требуются; в противном случае Incepto согласовывает с клиентом только обязательные технические условия в письменной форме. Клиент будет уведомлён о содержании рекламы после её активации.

3.2 Incepto имеет право определять детали соответствующей рекламной акции (кампании), в частности, определение целевой группы (включая возраст, пол, место жительства, интересы), по своему разумному усмотрению и изменять их по мере необходимости без отдельного уведомления заказчика; это применимо только в случае письменного согласования нами с заказчиком обязательных спецификаций. Мы приложим все усилия для включения в кампанию любых предоставленных заказчиком определений целевой группы.

3.3 По завершении кампании клиент получит итоговую оценку. По запросу клиент может получать оценку кампании по электронной почте не чаще одного раза в месяц.

3.4 Если клиент изменит рекламный текст, изображения или другие настройки кампании, мы не несем ответственности за успех кампании или влияние на рекламный бюджет. Клиент обязуется незамедлительно сообщить нам о любых внесенных изменениях.

3.5 Клиент устанавливает ежемесячный рекламный бюджет для размещения рекламы на весь срок действия договора или на заранее определенные временные интервалы. Рекламный бюджет состоит из а) расходов на рекламу в социальных сетях, таких как Facebook, и б) вознаграждения Incepto за создание рекламы и управление кампанией. Размер вознаграждения зависит от размера рекламного бюджета. Более подробная информация указана в документации договора в случае возникновения сомнений.

3.6 Стоимость размещения рекламы определяется соответствующими социальными сетями посредством ценовой политики, на которую Incepto не имеет никакого влияния. Стоимость рекламы рассчитывается на основе результатов и начисляется только при клике интернет-пользователя по опубликованному клиентом объявлению или выполнении других действий, связанных с успехом. Агентское вознаграждение не зависит от результатов и взимается ежемесячно в полном объёме.

3.7 Первый расчетный месяц начинается со дня заключения договора или с согласованной даты. Расчетный месяц заканчивается в день следующего месяца, предшествующий дню начала срока. Если этот день в календарном месяце отсутствует, расчетный месяц заканчивается в последний день следующего месяца.

4. Срок действия договора (срок) и его расторжение

4.1 Срок действия договора (Раздел 6 «Начало действия ежемесячного договора») зависит от выбранного пакета и определяется условиями договора, заключенного с клиентом. Срок действия договора может составлять 12, 24, 36 и 48 месяцев.

4.2 Если Клиент не расторгает договор в течение трех месяцев до окончания срока действия договора или до окончания срока продления, договор автоматически и по умолчанию продлевается на указанный первоначальный срок действия договора.

4.3 Настоящее положение не применяется, если предметом договора является продукция, в отношении которой было прямо согласовано автоматическое расторжение договора.

4.4 Уведомления о расторжении договора должны быть поданы в письменной форме. Срок расторжения договора зависит от даты его получения компанией Incepto.

4.5 Поставщик услуг также имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления при наличии уважительной причины.

4.5.1 В частности, уважительной причиной считается случай, когда ежемесячные расходы поставщика услуг на рекламные услуги превышают 50% ежемесячного платежа клиента.

4.5.2 Односторонние отказы от договора и изменения договора, ограничивающие предоставление услуг соответствующими рекламными платформами, также считаются важными причинами.

4.5.3 Поставщик услуг имеет основания для чрезвычайного расторжения, в частности, если:

4.5.3.1 кредитный отчет отрицательный

4.5.3.2 клиент прекращает производить платежи, становится неплатежеспособным или не выполняет свои обязательства по оплате

4.5.3.3 производство по делу о несостоятельности открыто в отношении активов клиента или отклонено из-за недостаточности активов

4.5.3.4 заказчик иным образом серьезно нарушает свои договорные обязательства.

4.6 В случае, если Incepto немедленно расторгнет договор по уважительной причине, Клиент, если он внес авансовые платежи, получит пропорциональный возврат средств в зависимости от услуг, уже предоставленных Incepto, и авансовых платежей, внесенных Клиентом.

4.7 Поставщик услуг оставляет за собой право согласовать более длительный период уведомления в отношении продуктов, для которых не согласованы условия договора.

4.8 Право на досрочное расторжение договора в соответствии с договорными и законодательными положениями остается в силе. Если причина досрочного расторжения – ответственность клиента, поставщик услуг имеет право на единовременную компенсацию в размере трёх четвертей ежемесячной базовой платы, которую клиент должен был бы уплатить с даты вступления в силу досрочного расторжения до следующей даты расторжения. Любая экономия на расходах будет зачтена. Клиент вправе доказать, что поставщик услуг фактически понес меньший ущерб или не понес его вовсе. Другие претензии сторон остаются в силе.

5. Права на использование и авторские права, права участия

5.1 Заказы на программирование и разработку программного обеспечения, размещаемые в Incepto Digital, как правило, представляют собой авторские договоры, направленные на предоставление прав использования выполненной работы.

5.2 Весь исходный код и созданное программное обеспечение, даже если оно является частью общего проекта, подпадают под действие закона об авторском праве. Положения закона об авторском праве применяются даже в том случае, если не достигнут требуемый уровень творческого подхода.

5.3 Без согласия Incepto произведения, включая указание автора, не могут быть каким-либо образом изменены ни в оригинале, ни при воспроизведении. Любое копирование запрещено.

5.4 Повторное использование (например, перепечатка) или многократное использование (например, для другого продукта) оплачивается отдельно и требует согласия, если иное не указано в подтверждении заказа. Передача предоставленных прав использования третьим лицам требует письменного согласия Incepto.

5.5 Incepto имеет право на информацию о масштабах использования.

5.6 Клиент не имеет права получать необработанные данные или исходный код.

5.7 В той мере, в какой программы или программные компоненты включены в комплект поставки, клиенту предоставляется неисключительное право использования, что означает, что клиент не имеет права ни копировать их, ни разрешать их использование третьим лицам. Право на множественное использование требует отдельного письменного соглашения.

5.8 В случае нарушения настоящих прав пользования Клиент несет полную ответственность за любой причиненный ущерб.

5.9 Поставщик услуг сохраняет за собой все авторские права на программное обеспечение и другую документацию, а также на все элементы графического дизайна.

5.10 Предложения и указания Заказчика по техническим, дизайнерским или иным причинам, а также любая другая помощь, оказанная Заказчиком, не влияют на размер гонорара и не являются соавторством.

5.11 Предоставляя Поставщику услуг контент (текст, изображения, данные, бренды и товарные знаки), Клиент гарантирует, что он обладает всеми правами на размещение рекламы на веб-сайтах, рекламных платформах и в отраслевых каталогах.

5.11.1 Клиент обязуется полностью и без ограничений оградить Контрагент от любых претензий, основанных на законодательстве о конкуренции, авторском праве, праве на наименование и товарные знаки, а также от других претензий третьих лиц в связи с контентом, предоставленным Клиентом для размещения рекламы, заказанной по договору.

5.11.2 Клиент обязуется нести все разумные расходы и убытки, понесенные Поставщиком услуг в связи с этим, в частности, расходы на юридическую защиту и судебные издержки. Кроме того, Клиент обязан предоставлять Поставщику услуг по первому запросу своевременно, правдиво и в полном объеме всю информацию, необходимую для рассмотрения претензий и защиты. То же самое относится к законным представителям или доверенным лицам.

5.11.3 Клиент предоставляет Поставщику услуг неисключительную, передаваемую, сублицензируемую, безвозмездную, международную лицензию на использование предоставленного контента на срок действия договорных отношений или отношений с пользователем плюс 48 месяцев. Это также включает воспроизведение, обработку и публикацию контента.

5.12 В целях обеспечения надлежащего выполнения согласованных услуг заказчик должен соблюдать следующие обязательства по сотрудничеству:

5.12.1 Предоставление всех услуг, указанных в компонентах договора.

5.12.2 Предоставление всего контента, данных, образцов, шаблонов, логотипов, рекламы, мотивов и баннеров, изображений, текстов, фильмов, звуков, заявлений, заголовков, информации, связанной с продуктом и компанией, а также другой информации (далее именуемой «Материалы»), необходимой для исполнения договора, бесплатно, в подходящей форме и качестве (например, разрешении) в соответствии со сроками исполнения.

5.12.3 Получение заявлений о согласии от своих сотрудников, клиентов и других лиц, записанных или снятых на видео компанией Incepto или нашими субподрядчиками в процессе создания изображений и аудиозаписей, с целью обеспечения возможности использования, публикации и распространения этих изображений и аудиозаписей; в той мере, в какой мы предоставляем клиенту формы для этой цели, мы не несем за это никакой ответственности.

5.12.4 Установка и запуск предоставляемых нами обновлений, программ, скриптов, плагинов и т. д., а также поддержание надлежащей и исправной аппаратной и программной инфраструктуры. Клиент обязуется не использовать предоставляемые нами услуги не по назначению.

6. Цены и условия оплаты

6.1 Плата за установку должна быть оплачена немедленно после выставления счета, без каких-либо вычетов, в течение 14 дней. В противном случае действуют условия подтверждения заказа.

6.2 Цены, взимаемые за использование описанной услуги, состоят частично из единовременной платы за установку и ежемесячной платы за использование.

6.2.1 В зависимости от выбранного пакета ежемесячная плата за использование или плата за установку могут быть отменены. Более подробная информация указана в соответствующем подтверждении заказа.

6.2.2 Плата за использование взимается при выставлении счета, но не позднее момента предоставления услуги.

6.3 Оплата счёта обычно производится банковским переводом на счёт компании Incepto или прямым дебетом. Также доступны другие способы оплаты, такие как PayPal, Sofortüberweisung, кредитная карта и т. д.

6.4 В случае невыполнения Клиентом своих обязательств по оплате, Поставщик услуг вправе взыскать проценты за просрочку платежа в размере восьми процентных пунктов сверх применимой базовой процентной ставки. Если Поставщик услуг докажет более существенный ущерб, причиненный невыполнением обязательств, Поставщик услуг вправе потребовать их возмещения.

6.5 Клиент имеет право на зачет требований только в том случае, если его встречные требования установлены в законном порядке, являются бесспорными или признаны Поставщиком услуг.

6.6 Клиент имеет право воспользоваться правом удержания в той мере, в которой его встречный иск основан на тех же договорных отношениях.

6.7 Если работа выполняется частями или заказ рассчитан на более длительный период, могут быть согласованы промежуточные платежи.

6.8 Изменения, внесенные клиентом и отличающиеся от первоначального заказа и предложения, будут включены в счет дополнительно.

6.9 Цены, опубликованные, предлагаемые или взимаемые Поставщиком услуг, являются ценами нетто с учетом применимого налога на добавленную стоимость, установленного законодательством, если не указано иное. Скидки не предоставляются и всегда будут взиматься дополнительно.

6.10 Если Клиент виновно не выплачивает частичную сумму по договору, вся сумма, оставшаяся непогашенной до окончания срока действия договора, подлежит немедленной оплате.

6.10.1 В этом случае Поставщик услуг имеет право расторгнуть договор без предварительного уведомления по окончании срока действия договора.

6.11 За напоминания взимается дополнительная плата в размере 10 евро. Любые понесенные расходы (комиссии за возврат прямых дебетовых платежей и т. д.) будут включены в счет клиента.

7. Заключение договора/определение:

Начало ежемесячного срока действия контракта

7.1 Если (в исключительных случаях) право отказа от договора предоставлено в подтверждении заказа или в договоре, договор считается заключенным (заключенным) по истечении срока отказа. Срок отказа от договора начинается с момента отправки подтверждения заказа или договора. Применяются общие законные права отказа от договора.

7.2 Началом ежемесячного срока действия договора является, если иное не указано в подтверждении заказа, дата подтверждения заказа или договора.

7.3 Перенос срока оказания услуг и/или даты начала не влияет на начало действия договора.

8. Условия поставки

8.1 Даты завершения или поставки, указанные в переписке, предложениях и договорах, не являются обязательными, если только обязательство не было прямо согласовано в письменной форме в каждом конкретном случае.

8.2 Incepto не несет ответственности за задержки, которые неизбежны даже при тщательном оперативном управлении, в частности за непредвиденные задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, техническими неисправностями, такими как отказы оборудования, за которые компания не несет ответственности, или трудовыми спорами.

8.3 Во всех остальных отношениях претензии Клиента ограничиваются уменьшением согласованной цены соразмерно задержке или отказом от договора, если согласованная услуга не будет иметь для Клиента никакой ценности из-за задержки, вызванной особыми обстоятельствами, если только задержка не вызвана умыслом или грубой небрежностью.

8.4 Общие ограничения ответственности остаются в силе.

8.5 Incepto имеет право на частичное исполнение в любом случае.

8.6 Начало срока поставки, указанного Incepto, требует выяснения всех технических вопросов. Выполнение обязательств по поставке также предполагает своевременное и надлежащее исполнение заказчиком своих обязательств. Право на возражение о неисполнении договора сохраняется. В случае неисполнения заказчиком обязательств по приемке или нарушения иных обязательств по сотрудничеству Incepto вправе потребовать возмещения любых возникших в результате этого убытков, включая любые дополнительные расходы. Право на дальнейшие претензии сохраняется.

8.7 Incepto несёт ответственность в соответствии с положениями законодательства, если в результате задержки поставки, за которую ответственна Incepto, клиент вправе утверждать, что его интерес в дальнейшем исполнении договора прекратился. Incepto также несёт ответственность в соответствии с положениями законодательства, если задержка поставки вызвана умышленным или грубо неосторожным нарушением договора, за которое ответственна Incepto.

8.8 Если задержка поставки не вызвана преднамеренным нарушением договора, за которое Incepto несет ответственность, ответственность Incepto за ущерб ограничивается предсказуемым, типичным ущербом.

8.9 Incepto также несет ответственность в соответствии с положениями закона, если задержка поставки, за которую несет ответственность Incepto, основана на виновном нарушении существенного договорного обязательства; однако в этом случае ответственность за ущерб ограничивается предсказуемым, типичным ущербом.

8.10 Если отгрузка, предоставление товара или услуга задерживаются по просьбе заказчика, риск переходит к заказчику с момента уведомления о готовности к отгрузке или предоставлению товара.

8.11 Клиент также обязуется ввести всю необходимую для продукта информацию, в частности тексты и изображения, которые требуются для предоставления продукта, в систему, предоставленную Incepto, в течение 14 дней с момента заключения договора (см. Раздел 6).

8.12 Если Клиент не предоставил Incepto всю необходимую информацию в указанный срок, Incepto имеет право оказать свои услуги, используя известные ему данные Клиента.

8.13 Последующие изменения будут оплачиваться дополнительно.

9. Гарантия

9.1 Заказчик обязан проверить представленные ему результаты на наличие дефектов в течение 14 дней с момента получения.

9.2 Если явные дефекты не были сообщены немедленно, выполнение услуг поставщиком будет считаться одобренным, и гарантийные претензии будут исключены.

9.3 Контрактная продукция будет изготовлена с должной тщательностью. Поставщик услуг обязуется гарантировать конкретные свойства только после письменного подтверждения.

9.4 Технические данные и описания, содержащиеся в информации о продукте или предложениях, сами по себе не являются гарантией определенных свойств.

9.5 Не гарантируется соответствие услуги конкретным требованиям клиента. Клиент несет исключительную ответственность за выбор и использование услуги, а также за предполагаемые результаты. Гарантийные права клиента зависят от надлежащего выполнения клиентом своих обязательств по проверке товара и уведомлению о дефектах.

9.6 Если дефект вызван Поставщиком услуг, Поставщик услуг имеет право по своему усмотрению устранить дефект или предоставить замену.

9.7 Претензии клиента о возмещении ущерба, возникшего в результате позитивного нарушения договора и нарушения обязательств в ходе переговоров по договору, исключаются; поставщик услуг не несет ответственности за упущенную выгоду, утраченные сбережения, убытки, возникшие в результате претензий третьих лиц, а также другие косвенные и последующие убытки.

9.8 Претензии Клиента о возмещении убытков, возникших в результате задержки или невозможности исполнения обязательств Поставщиком услуг, ограничиваются стоимостью той части услуги, которая не может быть использована в соответствии с договорными условиями из-за невозможности или задержки исполнения.

9.9 Клиент несёт исключительную ответственность за контент, предоставленный или опубликованный Клиентом. Поставщик услуг не несёт ответственности за этот контент.

10. Сохранение права собственности

Incepto оставляет за собой право использовать предоставленные услуги до полной оплаты всех претензий, вытекающих из деловых отношений с клиентом, независимо от их характера и правового основания. В случае текущего счета, зарезервированное право использования служит обеспечением непогашенного остатка. Возврат или изъятие зарезервированного товара поставщиком услуг не является отказом от договора.

11. Защита данных

11.1 Настоящим Клиент соглашается на хранение Поставщиком услуг персональных данных (данных инвентаризации) и другой информации, касающейся его пользовательского поведения (данных о подключениях) (например, времени, количества и продолжительности подключений, паролей доступа, загрузок и скачиваний), в течение срока действия договорных отношений, в той мере, в какой это необходимо для выполнения договорных целей, в частности, для выставления счетов. Сохраняя эти данные, Клиент выражает свое согласие.

11.2 Поставщик услуг также обрабатывает и использует собранные данные о товарных запасах для консультирования своих клиентов, проведения рекламных и маркетинговых исследований в собственных целях, а также для адаптации своих услуг к потребностям клиентов.

11.3 Клиент может возражать против такого использования его данных.

11.4 Incepto обязуется предоставлять Клиенту по запросу полную информацию о хранящихся данных в той мере, в какой это касается Клиента.

11.5 Incepto не будет передавать эти данные или содержание личных сообщений клиента третьим лицам без согласия клиента.

11.5.1 Настоящее положение не распространяется на тексты объявлений, поисковые запросы и рекламные материалы, которые Клиент предоставил Incepto.

11.6 Настоящее положение не применяется в случаях, когда Incepto юридически обязана раскрывать такие данные третьим лицам, в частности государственным органам, или в случаях, когда это предусмотрено международно признанными техническими стандартами и Клиент не возражает против этого.

11.7 Incepto прямо уведомляет клиента о том, что защита данных в открытых сетях, таких как Интернет, не может быть полностью гарантирована с учётом текущего уровня развития технологий. Клиент осознаёт, что, являясь поставщиком услуг, Incepto может, с технической точки зрения, просматривать содержимое веб-сайта, хранящееся на веб-сервере, и, при определённых обстоятельствах, другие данные, хранящиеся там клиентом, в любое время. Клиент обязан информировать своих клиентов о том, что Incepto имеет право связываться с ними для проведения маркетинговых исследований и улучшения своих услуг. Другие пользователи Интернета также могут иметь техническую возможность вмешиваться в безопасность сети и отслеживать трафик сообщений без разрешения. Таким образом, клиент несёт исключительную ответственность за безопасность данных, передаваемых им через Интернет.

12. Проверка кредитоспособности

12.1 Incepto сотрудничает с кредитными агентствами и компаниями кредитного страхования. Клиент признает, что поставщик услуг может получать информацию о клиенте от этих компаний. Подписывая заказ, клиент соглашается на передачу Incepto данных, касающихся подачи заявки, заключения и расторжения договора, в Немецкую ассоциацию по защите кредитов (SCHUFA) или аналогичные кредитные агентства.

12.2 Независимо от вышеизложенного, Incepto также будет передавать данные Schufa или аналогичным кредитным агентствам в связи с непредусмотренным договором поведением (например, расторжение договора из-за просрочки платежа, запрос на напоминание по бесспорной претензии и меры принудительного характера). Согласно Федеральному закону о защите данных, такие сообщения могут быть предоставлены только в допустимом объеме после оценки всех соответствующих интересов.

12.3 Schufa хранит и передает данные своим контрагентам на европейском внутреннем рынке с целью предоставления им информации для оценки кредитоспособности физических лиц. Контрактными контрагентами Schufa являются, прежде всего, кредитные организации, компании, выпускающие кредитные карты, и лизинговые компании. Schufa также предоставляет информацию компаниям розничной торговли, телекоммуникационным компаниям и другим компаниям, предоставляющим услуги и поставки в кредит. Schufa предоставляет персональные данные только в том случае, если в каждом конкретном случае убедительно доказан законный интерес к этому. Schufa раскрывает адресные данные для идентификации должника. При предоставлении информации Schufa также может предоставлять своим контрагентам значение вероятности, рассчитанное на основе ее базы данных, для оценки кредитного риска (так называемая процедура скоринга).

12.4 По запросу Incepto предоставит клиенту адреса этих компаний, которые также могут предоставить клиенту информацию о хранящихся о нем данных.

13. Применимое право, место исполнения, место юрисдикции

Все договоры и сделки между поставщиком услуг и клиентом регулируются исключительно законодательством Азербайджана, за исключением положений законодательства Азербайджана, отсылающих к иному законодательству. Местом исполнения является соответствующий зарегистрированный офис поставщика услуг, в настоящее время город Баку. Исключительным местом юрисдикции для всех требований, вытекающих из вышеуказанных договоров и сделок, включая требования по чекам и векселям, а также всех споров, возникающих между сторонами (поставщиком услуг и зарегистрированными торговцами, а также юридическими лицами публичного права) относительно установления, осуществления или прекращения деловых отношений, является город Баку, Азербайджан. Поставщик услуг также может подавать иски по месту жительства или месту нахождения бизнеса клиента.

14. Заключительные положения

14.1 Если Клиент нарушает одно или несколько положений настоящих Общих условий, Поставщик услуг имеет право расторгнуть договор немедленно и без предварительного уведомления.

14.2 Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Общие условия в любое время. Изменения будут своевременно доведены до сведения Клиента. Если Клиент не возражает в течение двух недель с момента отправки, изменения будут считаться одобренными.

14.3. Если какое-либо из вышеуказанных положений настоящего соглашения окажется или станет недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений. Вместо этого недействительное положение должно быть заменено положением, наиболее близко соответствующим цели соглашения и согласованным сторонами для достижения того же экономического результата, если бы им было известно о недействительности данных положений.

14.4 Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Условия и положения и/или Описание(я) услуг, если и в той мере, в какой это обусловлено непредвиденными обстоятельствами, не зависящими от Поставщика услуг, и при этом не нарушаются существенным образом договорные отношения, существовавшие на момент заключения договора. Данное право на изменение не распространяется на существенные положения договорных отношений, такие как тип и объем согласованного продукта, срок действия договора и порядок его расторжения.

14.5 Актуальный прайс-лист можно запросить у поставщика услуг в любое время.

ООО Incepto Digital Solutions, проспект Гянджа 47А, AZ1126 Баку, Азербайджан